در طول یک فاجعه، بسیاری از مردم برای کسب اطلاعات به رسانه های اجتماعی مراجعه می کنند. اما برقراری ارتباط در هنگام بلایا یک چالش است، به ویژه در هنگام استفاده از یک محیط تعاملی مانند رسانه های اجتماعی، جایی که اطلاعات نادرست به راحتی می تواند منتشر شود.
اکنون محققان دانشگاه جورجیا یک ابزار رسانه اجتماعی برای کمک به مدیران اورژانس محلی ایجاد کرده اند که در هنگام وقوع فاجعه اطلاعات را به اعضای جامعه منتقل کنند.
تیمی از مؤسسه مدیریت بلایا در کالج بهداشت عمومی UGA، به رهبری دیون میچم فارغالتحصیل اخیر، چارچوبی ارتباطی ایجاد کردهاند که مدیران اورژانس محلی میتوانند برای حمایت از ارتباطات بحران اتخاذ کنند.
چارچوب پیشنهادی یک طراحی پره و چرخ است که از افسران اطلاعات عمومی (PIOs)، متخصصان مدیریت اضطراری و/یا داوطلبان آموزش دیده برای انتقال اطلاعات از تیم عملیاتی و تیم فرماندهی و کنترل به مردم، رسانه های سنتی و سایر ذینفعان استفاده می کند.
هدف این چارچوب کمک به آژانسهای مدیریت اضطراری محلی است که به منابعی که معمولاً در اختیار سازمانهای مدیریت اضطراری فدرال و ایالتی است، مانند ارتباطدهندههای خطر، استراتژیستهای رسانههای اجتماعی و عوامل تمام وقت، دسترسی ندارند.
میچام گفت: «فقدان چارچوبهای ارتباطی و دستورالعملهایی برای استفاده از رسانههای اجتماعی بهعنوان ابزار ارتباطی بحرانی که بهطور خاص برای استفاده در سطح محلی اقتباس شده است، وجود دارد». "این چارچوب به روشی منحصر به فرد از پیوندهای نزدیک آژانس های مدیریت اضطراری محلی با ذینفعان برای کمک به افزایش انتشار پیام های یکسان مرتبط با فاجعه از طریق رسانه های اجتماعی استفاده می کند.
گنجاندن رسانههای اجتماعی در طرح ارتباطی بخش مدیریت اورژانس محلی به مدیران اورژانس و PIOها اجازه میدهد تا مستقیماً در اشتراکگذاری سریع اطلاعات با مردم مشارکت داشته باشند. نویسندگان گفتند که این کارایی انتشار اطلاعات را بهبود می بخشد و از ارائه نادرست احتمالی اطلاعات به دلیل انتشار مستقیم اطلاعات از منبع جلوگیری می کند.
بخشهای مدیریت اضطراری محلی فرصت منحصر به فردی برای ایجاد و تقویت روابط در داخل جامعه قبل از فاجعه دارند. این روابط در هنگام وقوع فاجعه به کل جامعه کمک می کند.
چارچوب هاب با همکاری با سازمانهای مختلف اجتماعی به مقامات محلی کمک میکند تا نیازهای واقعی کل جامعه را در زمان واقعی درک کنند و برآورده کنند. مورگان تیلور، یکی از نویسندگان این مقاله، دانشجوی دکترا در گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی و پژوهشگر موسسه مدیریت بلایا، گفت: رسمی کردن این مشارکتهای قبل از فاجعه تضمین میکند که همه اعضای جامعه اطلاعات فوری دریافت میکنند.
وقتی صحبت از استفاده از رسانه های اجتماعی می شود، مشکلاتی وجود دارد. پلتفرمها برای پشتیبانی از واکنش اضطراری و ارتباطات بحران طراحی نشدهاند: پیامهای حاوی اطلاعات حیاتی میتوانند در جریان پیامها گم شوند. اطلاعات نادرست می تواند به سرعت منتشر شود. گاهی ممکن است ذینفعان مختلف جامعه پیام های متناقضی داشته باشند.
"من و همکارانم امیدواریم که مدیران اورژانس محلی و تیم های آنها از این مقاله به عنوان نقطه شروعی برای در نظر گرفتن نحوه مشارکت سهامداران در انتشار ارتباطات بحران استفاده کنند. میچام گفت: «ما همچنین میخواهیم نشان دهیم که توزیع یکسان پیامهای ارتباطی از طریق رسانههای اجتماعی میتواند در هر سطح مدیریت اضطراری، از محلی گرفته تا فدرال، مورد استفاده قرار گیرد.
چارچوب کامل با جزئیات در سند تیم منتشر شده در شرح داده شده است مجله بین المللی تحقیقات محیطی و بهداشت عمومی.
نقل قول: استفاده از رسانه های اجتماعی در هنگام فاجعه (2022، 7 ژانویه)، بازیابی شده در 7 ژانویه 2022 از https://phys.org/news/2022-01-leveraging-social-media-disaster.html
این برگه یا سند یا نوشته تحت پوشش قانون کپی رایت است. به جز هرگونه معامله منصفانه به منظور تحقیق یا مطالعه خصوصی، هیچ بخشی بدون اجازه کتبی قابل تکثیر نیست. محتوا فقط برای مقاصد اطلاعاتی ارائه شده است.
[ad_2]
مقالات مشابه
- تم تولد سیندرلا، رویای کودکانه دخترها
- Coronavirus اخبار و به روز رسانی: جهانی مرگ و میر بالا 400K; ما از مقامات می خواهیم تظاهرکنندگان تست کنید; نیویورک اجازه می دهد تا فرد فارغ التحصیلی
- عمل لیفت شقیقه چگونه انجام می شود؟
- شکار کهکشان های دور - اینگونه است که هر کسی می تواند جهان را کشف کند
- جذب (کربن فعال) تجهیز یار
- NFL و اتحادیه بازیکنان رسیدن به ایران بازگشت-به-بازی, برنامه
- کشتی ناسا برای اولین بار خورشید را "لمس" می کند و در جو فرو می رود
- شرکت صادرات و واردات کالاهای مختلف از جمله کاشی و سرامیک و ارائه دهنده خدمات ترانزیت و بارگیری دریایی و ریلی و ترخیص کالا برای کشورهای مختلف از جمله روسیه و کشورهای حوزه cis و سایر نقاط جهان - بازرگانی علی قانعی
- یونیسف: همهگیری باعث خسارات «تقریبا غیرقابل حل» در آموزش در سراسر جهان میشود
- گرجستان علائم جرم و جنایت نفرت قانون در پی Ahmaud Arbery تیراندازی