آیا بررسی رتبه اعتباری شما کمک می کند یا آسیب می رساند؟
ژانویه پر از تصمیمات برای شروع درست سال جدید است، از ورزش و رژیم غذایی گرفته تا سلامت مالی. یکی از زمینه هایی که اغلب می توان نادیده گرفت، بررسی رتبه اعتباری شماست، و تحقیقات جدید نشان می دهد که ممکن است دلیلی برای این وجود داشته باشد.
یک مطالعه جدید به دنبال شناسایی دلایل اصلی اجتناب از اطلاعات، به ویژه در مورد امور مالی مصرف کننده است. مشخص شده است که وقتی افراد اطلاعات منفی در مورد سلامت مالی خود دریافت می کنند، احتمال کمتری دارد که اطلاعات اضافی بخواهند.
این مطالعه در آخرین شماره مجله INFORMS منتشر خواهد شد علم بازاریابی عنوان دارد «آیا مواجهه با حقیقت می‌تواند نتایج را بهبود بخشد؟ اثرات اطلاعات در امور مالی مصرف کننده ". نویسندگان جسیکا فونگ از دانشگاه میشیگان و مگان هانتر از کالج بوستون هستند.
محققان به یک وب سایت ردیابی مالی مصرف کننده نگاه کردند که در آن مصرف کنندگان هر ماه گزارش های اعتباری رایگان دریافت می کنند. این نظرسنجی نشان داد که 38 درصد از مصرف‌کنندگان پس از دریافت اولین گزارش اعتباری خود بازنگشتند.
فونگ گفت: «ما می‌خواستیم بدانیم چرا این مصرف‌کنندگان برنمی‌گردند. بنابراین، ما تصمیم گرفتیم تحقیقات خود را متمرکز کنیم و به دو سؤال پاسخ دهیم: چه چیزی باعث جستجوی یک فرد برای اطلاعات می شود؟ و اطلاعات چگونه بر نتایج تأثیر می گذارد؟
هانتر افزود: "ما دریافتیم که هرچه کاهش درک شده توسط مصرف کننده در رتبه اعتباری بیشتر باشد، احتمال کمتری دارد که گزارش اعتباری به روز شده خود را در آینده ببینند. کسانی که اطلاعاتی در مورد کاهش رتبه اعتباری دریافت کردند، اکثریت کسانی هستند که رتبه اعتباری خود را مجدداً بررسی نکردند.
نویسندگان برای پاسخ به سوال دوم تحقیقاتی خود در مورد تأثیر اطلاعات بر نتایج، از تجزیه و تحلیل A/B ایمیل های ارسال شده به افراد در مورد امتیازات اعتباری آنها استفاده کردند.
به طور متوسط، کاربرانی که قبل از بررسی گزارش اعتباری خود رتبه اعتباری رو به وخامت داشتند، پس از بررسی گزارش به روز شده خود، رتبه اعتباری خود را 23 واحد کاهش دادند، در حالی که مصرف کنندگانی که رتبه اعتباری کاهش نیافته بودند، 9 واحد افزایش در رتبه خود داشتند. فونگ گفت: رتبه اعتباری پس از بررسی گزارش به روز شده آنها.
محققان همچنین نتایج را برای افرادی که رتبه اعتباری خود را مجدداً بررسی نکردند، تجزیه و تحلیل کردند.
هانتر می‌گوید: «جالب است که یکی از یافته‌های ما این است که اجتناب از اطلاعات می‌تواند برای برخی از مصرف‌کنندگان برای افزایش رتبه اعتباری‌شان مفید باشد». اجتناب از قرار گرفتن مجدد در معرض یک نتیجه منفی بهتر می تواند به آنها اجازه دهد تا روی راه حل ها و بهبودها تمرکز کنند.
محققان گفتند که نتایج مطالعه آنها نشان می‌دهد که شرکت‌های تامین مالی مصرف‌کننده، که با ایمیل‌های بازداشتی تنها کسانی را هدف قرار می‌دهند که رتبه اعتباری آنها کاهش یافته است، می‌توانند باعث شوند افراد بیشتری از پلتفرم خود خارج شوند. یک رویکرد بهتر ممکن است هدف قرار دادن ایمیل ها برای همه کاربران یا کاربرانی باشد که نتایج رو به رشدی دارند.
نقل قول: آیا بررسی رتبه اعتباری شما کمک می کند یا ضرر دارد؟ (2022، 6 ژانویه) در 6 ژانویه 2022 از https://phys.org/news/2022-01-credit-score.html بازیابی شده است.
این برگه یا سند یا نوشته تحت پوشش قانون کپی رایت است. به جز هرگونه معامله منصفانه به منظور تحقیق یا مطالعه خصوصی، هیچ بخشی بدون اجازه کتبی قابل تکثیر نیست. محتوا فقط برای مقاصد اطلاعاتی ارائه شده است.
[ad_2]